ASISTENTE DE TI
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ASISTENTE DE TI
- Cantidad Requerida: 1
Modalidad de Contrato
Obra o Servicio - Determinada o Específico
Actividades
Programas de Mejora en la Calidad de Vida de Hombres y Mujeres
Funciones y Responsabilidades
Objetivo del puesto
Garantizar la continuidad operativa de la organización proporcionando soporte técnico de primer nivel -presencial y remoto-, manteniendo la infraestructura de TI (hardware, software, redes y seguridad) en óptimas condiciones, y contribuyendo a la automatización de procesos y a la alfabetización digital de los usuarios.
Funciones
-
Soporte e incidencias
- Atender, registrar y dar seguimiento a tickets de hardware, software y red.
- Resolver o escalar incidentes conforme a SLA.
- Monitorear tendencias y proponer acciones preventivas.
- Instalar, configurar y actualizar SO (Windows, Linux) y suites de oficina.
- Mantener impresoras, periféricos y equipos de usuario.
- Realizar mantenimiento básico de servidores on-premises y en la nube.
- Desarrollar scripts (PowerShell, Bash, Python) para tareas repetitivas (back-ups, despliegues, reportes).
- Elaborar KB de soporte, manuales de usuario y reportes de indicadores de TI.
- Formar a los colaboradores en buenas prácticas de ciberseguridad y uso de aplicaciones.
- Actualizar inventario de hardware y software; coordinar altas/bajas y garantías.
- Colaborar en proyectos de TI (migraciones, nuevas herramientas, hardening de seguridad).
Ambiente Laboral
Campo/Planta: 0% Oficina:60% Teletrabajo:40%
Requisitos
Nivel de Instrucción (Mínimo)
- Universitario Bachiller
Horario de Trabajo
- Jornada de Trabajo Típica - De Lunes a Viernes - Horas: DE 8:00am a 5:00pm, con 1 hora de refrigerio
Carreras Aceptadas
| Carreras | Especialidad | Nivel | Años | Preferencia |
|---|---|---|---|---|
| Informática / Computación | INGENIERÍA | Universitario Bachiller | 2 | |
| Conectividad y Redes | INGENIERÍA | Universitario Bachiller | 2 | |
| Sistemas - Software | INGENIERÍA | Universitario Bachiller | 2 | |
| Analista de Sistemas | INFORMÁTICA | Universitario Bachiller | 2 | |
| Analista Programador | INFORMÁTICA | Universitario Bachiller | 2 | |
| Soporte Computacional | INFORMÁTICA | Universitario Bachiller | 2 | |
| Tecnología de la Información y Comunicación | INFORMÁTICA | Universitario Bachiller | 2 | |
| Desarrollador de Sistemas | INFORMÁTICA | Universitario Bachiller | 2 | |
| Seguridad de la Información | INFORMÁTICA | Universitario Bachiller | 2 |
Competencias Técnicas Requeridas
| Competencias | Nivel |
|---|---|
| ¿Qué nivel de conocimientos tiene en Sistemas operativos: Administración básica de Windows 10/11 y Linux (Ubuntu/CentOS)? | INTERMEDIO |
| ¿Qué nivel de conocimientos tiene en Redes: Conocimientos de OSI, TCP/IP, DHCP, DNS, VPN y Wi-Fi corporativo? | INTERMEDIO |
| ¿Qué nivel de conocimientos tiene en programación/Scripting: PowerShell y/o Bash; fundamentos de Python? | INTERMEDIO |
| ¿Qué nivel de conocimientos tiene en Bases de datos: SQL básico (consultas, joins, backup/restore)? | INTERMEDIO |
| ¿Qué nivel de conocimientos tiene en Ciberseguridad: Principio de mínimo privilegio, hardening, antivirus/EDR, MFA? | INTERMEDIO |
| ¿Qué nivel de conocimientos tiene en Herramientas de soporte: Sistemas de tickets (Jira Service Desk, Freshservice o afines), RDP, AnyDesk, TeamViewer? | INTERMEDIO |
| ¿Qué nivel de conocimientos tiene en Automatización: Task Scheduler, cron, CI/CD básico (GitHub Actions)? | INTERMEDIO |
| ¿Qué nivel de conocimientos tiene en Metodologías: ITIL Incident & Problem Management; nociones de Agile/DevOps? | INTERMEDIO |
| ¿Cuenta con Certificaciones CompTIA A+, ITIL v4 Foundation o Microsoft MCP/MCSA? | INTERMEDIO |
Conocimientos Técnicos Requeridos
| Conocimiento | Nivel |
|---|---|
| Programas de Computación | |
| Microsoft Office | INTERMEDIO |
| Idiomas | |
| Inglés | Hablado: BASICO Leído: BASICO Escrito: BASICO |
Competencias Personales Requeridas
| Competencias Personales | Nivel |
|---|---|
| Contribución y Orientación a Resultados | Alto |
| Servicios a sus Clientes | Alto |
| Relaciones Interpersonales o Interacción | Alto |
| Trabajo en Equipo o Colaboración | Alto |
| Compromiso con sus Clientes | Alto |
| Planificación o Visión de Negocios | Alto |
| Eficacia | Alto |
| Innovación | Alto |
| Comunicación y Relaciones | Alto |
Detalle de Beneficios Ofrecidos
- Trabajar en una organización que colabora con la juventud para tener un mejor futuro y calidad
- Ingreso en planilla con todos los beneficios de ley
Relaciones con Cliente Interno
- Jefe de Proyectos y TI
Seguros Médicos Ofrecidos
| Nombre | Porcentaje | Tipo |
|---|---|---|
| ESSALUD | 100.00 | Titular |
| EPS | 100.00 | Titular, conyugue e hijos |
Recursos Ofrecidos
Tipo de Oficina
Cubículo o Módulo
Computadora
Escritorio
Reporta a (Cliente Interno)
Cargo: Jefe de Proyectos y TI, Área: SISTEMAS
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APOYO A PROGRAMAS DE POBLACION - APROPO
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SAN ISIDRO, LIMA, LIMA, Perú
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De acuerdo al mercado
APOYO A PROGRAMAS DE POBLACION - APROPO
APROPO (Apoyo a Programas de Población) es una organización no gubernamental comprometida con la mejora en la calidad de vida de mujeres y hombres de nuestro país. Desde nuestra fundación en 1983 hemos luchado por ampliar las opciones que las personas tienen para decidir autónomamente acerca de su sexualidad y su salud reproductiva. Durante todo este tiempo, APROPO ha contado en sus equipos de trabajo con la participación de personas creativas y comprometidas con un cambio cultural que promueve la equidad de género, los derechos sexuales y reproductivos y el ejercicio de la ciudadanía. La misión de APROPO es promover una cultura de salud reproductiva y sexualidad responsable en libertad, dentro de una perspectiva de género y desarrollo. ¿QUÉ HACEMOS? Tratamos temas de prevención y ciudadanía responsable en Lima Metropolitana y a nivel nacional con énfasis en las poblaciones urbanas. Concentramos y articulamos esfuerzos para romper las barreras, mitos, desinformación y prejuicios que impiden a las personas el acceso a los métodos anticonceptivos como medios para proteger su salud sexual y reproductiva. Desarrollamos alianzas y esfuerzos de cooperación con el sector público, principalmente con el Ministerio de Salud y con empresas privadas con responsabilidad social Nuestros proyectos con relación a la salud sexual y reproductiva nos han permitido aproximarnos a las necesidades y problemas de hombres y mujeres en el país y dar respuestas institucionales sostenidas como el servicio de orientación en sexualidad y el mercadeo social.
Información
-
Lugar de Trabajo
SAN ISIDRO, LIMA, LIMA, Perú, Perú
-
SubSector
ONG - Organización No Gubernamental
-
Vigencia Oferta
Del 25/06/2025 al 30/06/2025
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Personal Requerido
Mando medio
-
Motivo de contratación
Vacante
Beneficios
-
Tipo de Contrato
Planilla
-
Publicado como
De acuerdo al mercado
-
N° de Sueldos Año
14