Especialista en Implementación y Gestión de CRM (Odoo)
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Especialista en Implementación y Gestión de CRM (Odoo)
- Cantidad Requerida: 1
Modalidad de Contrato
Obra o Servicio - Determinada o Específico
Actividades
Consultoría Estratégica de Marketing y Ventas
Funciones y Responsabilidades
Objetivo del puesto
Liderar la implementación, configuración y administración del sistema CRM de Odoo, garantizando una gestión eficiente de una cartera clave de clientes. Mejorar los procesos comerciales, habilitar seguimiento de ventas, segmentación y análisis, para apoyar el crecimiento sostenible de la empresa.
Juicio y complejidad
- Evaluación de requerimientos de negocio y alineación con capacidades de Odoo.
- Personalización de flujos de venta, automatización de procesos y generación de informes.
- Manejo de datos sensibles (clientes, oportunidades) con altos estándares de seguridad.
- Toma de decisiones tácticas en implementación, priorización e iteración funcional.
Dimensiones e impacto
- Gestión directa de una cartera importante de clientes (internos o externos).
- Impacto en eficiencia comercial, calidad de servicio, satisfacción y crecimiento por ventas.
- Integración con otros módulos (ventas, facturación, marketing) para visión integral.
Funciones
-
Implementar y configurar módulos CRM en Odoo según requerimientos del negocio.
-
Gestionar la base de datos de clientes: carga, actualización, segmentación.
-
Customizar workflows, dashboards, reportes y automatizaciones de CRM.
-
Capacitar y brindar soporte a usuarios internos en el uso del sistema.
-
Realizar mantenimiento del sistema CRM: módulos, versiones, integraciones y backups.
-
Analizar e interpretar datos para generar insights y recomendaciones comerciales.
-
Colaborar con TI, ventas, marketing y finanzas para asegurar coherencia en los proceso
Ambiente Laboral
Campo/Planta: 0% Oficina:100% Teletrabajo:0%
Requisitos
Nivel de Instrucción (Mínimo)
- Técnico
Horario de Trabajo
- Jornada de Trabajo Típica - De Lunes a Viernes - Horas: HORARIO FLEXIBLE
Experiencia por Tamaño de Empresa
- Pequeña - hasta 49 trabajadores
Carreras Aceptadas
Carreras | Especialidad | Nivel | Años | Preferencia |
---|---|---|---|---|
Administración de Empresas, Marketing y Comunicación Digital | ADMINISTRACIÓN | Inconcluso Universidad | 2 | |
Marketing Promocional | ADMINISTRACIÓN | Inconcluso Universidad | 2 | |
Publicidad, Marketing y Medios | ADMINISTRACIÓN | Inconcluso Universidad | 2 | |
Comercial | INGENIERÍA | Inconcluso Universidad | 2 |
Competencias Técnicas Requeridas
Competencias | Nivel |
---|---|
¿Qué nivel de experiencia tiene en implementación/configuración de Odoo CRM (preferentemente versiones recientes)?. | INTERMEDIO |
¿Qué nivel de conocimientos tiene en automatización, workflows, dashboards, y modelos de datos? | INTERMEDIO |
¿Qué nivel de habilidades tiene en la carga de datos (CSV, importaciones), SQL, o herramientas de BI.? | INTERMEDIO |
¿Qué nivel de comprensión tiene de los procesos comerciales: ciclo de ventas, seguimiento, KPIs.? | INTERMEDIO |
¿Qué nivel de manejo de herramientas de soporte y ticketing? | INTERMEDIO |
Conocimientos Técnicos Requeridos
Conocimiento | Nivel |
---|---|
Idiomas | |
Inglés | Hablado: BASICO Leído: BASICO Escrito: INTERMEDIO |
Competencias Personales Requeridas
Competencias Personales | Nivel |
---|---|
Contribución y Orientación a Resultados | Alto |
Servicios a sus Clientes | Alto |
Trabajo en Equipo o Colaboración | Alto |
Negociación y Persuasión | Alto |
Planificación o Visión de Negocios | Alto |
Eficacia | Alto |
Comunicación y Relaciones | Alto |
Detalle de Beneficios Ofrecidos
- Trabajar en una empresa con proyecciones ilimitadas, en la tercerización de procesos comerciales
Relaciones con Cliente Interno
- Gerencia General
Seguros Médicos Ofrecidos
Nombre | Porcentaje | Tipo |
---|---|---|
ESSALUD | 100.00 | Titular |
Recursos Ofrecidos
Tipo de Oficina
Cubículo o Módulo
Reporta a (Cliente Interno)
Cargo: Gerencia General, Área: GERENCIA
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- Sector :
- Empresarial