FLOW: Especialista en Implementación y Gestión de CRM (Odoo)

Especialista en Implementación y Gestión de CRM (Odoo)

Especialista en Implementación y Gestión de CRM (Odoo)
  • Cantidad Requerida: 1

Modalidad de Contrato

Obra o Servicio - Determinada o Específico

Actividades

Consultoría Estratégica de Marketing y Ventas

Funciones y Responsabilidades
Objetivo del puesto

Liderar la implementación, configuración y administración del sistema CRM de Odoo, garantizando una gestión eficiente de una cartera clave de clientes. Mejorar los procesos comerciales, habilitar seguimiento de ventas, segmentación y análisis, para apoyar el crecimiento sostenible de la empresa.

Juicio y complejidad

  • Evaluación de requerimientos de negocio y alineación con capacidades de Odoo.
  • Personalización de flujos de venta, automatización de procesos y generación de informes.
  • Manejo de datos sensibles (clientes, oportunidades) con altos estándares de seguridad.
  • Toma de decisiones tácticas en implementación, priorización e iteración funcional.

Dimensiones e impacto

  • Gestión directa de una cartera importante de clientes (internos o externos).
  • Impacto en eficiencia comercial, calidad de servicio, satisfacción y crecimiento por ventas.
  • Integración con otros módulos (ventas, facturación, marketing) para visión integral.

Funciones
    • Implementar y configurar módulos CRM en Odoo según requerimientos del negocio.

    • Gestionar la base de datos de clientes: carga, actualización, segmentación.

    • Customizar workflows, dashboards, reportes y automatizaciones de CRM.

    • Capacitar y brindar soporte a usuarios internos en el uso del sistema.

    • Realizar mantenimiento del sistema CRM: módulos, versiones, integraciones y backups.

    • Analizar e interpretar datos para generar insights y recomendaciones comerciales.

    • Colaborar con TI, ventas, marketing y finanzas para asegurar coherencia en los proceso

Ambiente Laboral

Campo/Planta: 0% Oficina:100% Teletrabajo:0%

Requisitos
Nivel de Instrucción (Mínimo)
  • Técnico
Horario de Trabajo
  • Jornada de Trabajo Típica - De Lunes a Viernes - Horas: HORARIO FLEXIBLE
Experiencia por Tamaño de Empresa
  • Pequeña - hasta 49 trabajadores
Carreras Aceptadas
Carreras Especialidad Nivel Años Preferencia
Administración de Empresas, Marketing y Comunicación Digital ADMINISTRACIÓN Inconcluso Universidad 2
Marketing Promocional ADMINISTRACIÓN Inconcluso Universidad 2
Publicidad, Marketing y Medios ADMINISTRACIÓN Inconcluso Universidad 2
Comercial INGENIERÍA Inconcluso Universidad 2
Competencias Técnicas Requeridas
Competencias Nivel
¿Qué nivel de experiencia tiene en implementación/configuración de Odoo CRM (preferentemente versiones recientes)?. INTERMEDIO
¿Qué nivel de conocimientos tiene en automatización, workflows, dashboards, y modelos de datos? INTERMEDIO
¿Qué nivel de habilidades tiene en la carga de datos (CSV, importaciones), SQL, o herramientas de BI.? INTERMEDIO
¿Qué nivel de comprensión tiene de los procesos comerciales: ciclo de ventas, seguimiento, KPIs.? INTERMEDIO
¿Qué nivel de manejo de herramientas de soporte y ticketing? INTERMEDIO
Conocimientos Técnicos Requeridos
Conocimiento Nivel
Idiomas
Inglés Hablado: BASICO Leído: BASICO Escrito: INTERMEDIO
Competencias Personales Requeridas
Competencias Personales Nivel
Contribución y Orientación a Resultados Alto
Servicios a sus Clientes Alto
Trabajo en Equipo o Colaboración Alto
Negociación y Persuasión Alto
Planificación o Visión de Negocios Alto
Eficacia Alto
Comunicación y Relaciones Alto
Detalle de Beneficios Ofrecidos
    • Trabajar en una empresa con proyecciones ilimitadas, en la tercerización de procesos comerciales 
Relaciones con Cliente Interno
    • Gerencia General
Seguros Médicos Ofrecidos
Nombre Porcentaje Tipo
ESSALUD 100.00 Titular
Recursos Ofrecidos
Tipo de Oficina

Cubículo o Módulo

Reporta a (Cliente Interno)

Cargo: Gerencia General, Área: GERENCIA

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